Time:
2020-02-24 12:29:20
Author:
limo
数字化转型是企业从线下体验向线上体验的全球迁移，有效的营销将品牌的注意力和努力转移到目标受众所在的地方——即网络。它推动了新兴技术趋势推动的电子商务的持续发展。
除了今天的商业已经完全数字化，它还注入了一些技术创新，比如ML、人工智能、大数据、AR/VR、5G和其他技术。在这篇文章中，我们将概述7个前沿设计和技术趋势，将定义电子商务在2020年。
AI-Driven电子商务
人工智能在不断进化，在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。借助人工智能技术，电子商务将商业前景提升到了一个新的水平。发展人工智能驱动的电子商务平台，现代企业在市场上占有显著优势。人工智能的应用范围从分析数据集、定义模式到建立高度个性化的体验。
随着人工智能的快速发展，直观、自然的人机交互正成为新的常态。人工智能已经成为许多用户体验的重要组成部分，包括电子商务移动应用和网络商店。与网络上的聊天机器人进行通信，现在向谷歌发送移动电话查询，并通过Amazon Echo speaker上的Alexa发出请求——这些只是一些日常用例，在这些用例中，人们使用AI作为中介与技术进行交互。
智能电子商务企业已经开始将人工智能技术整合到它们的生态系统中，因此它们的客户将在2020年体验到全新的人工智能交互。
增强和虚拟现实
作为最大的技术趋势之一，虚拟现实也成为最具破坏性的电子商务趋势之一。虚拟展厅、带有内置增强现实和虚拟现实功能的移动应用程序、带有详细规格和功能的产品可视化，以及更多——这些只是VR在电子商务中的少数应用。
更多地关注移动购物者
“在全球范围内，超过一半的移动流量是通过移动网络产生的。在我们生活的这个以移动为中心的世界里，为客户提供强大的移动网络体验——消除你和电子商务企业之间的差距——是非常重要的。”
移动商务是网上购物的自然发展，电子商务企业家应该专注于移动应用程序的开发机会，为客户提供流畅的移动商务体验，因为这是在现代市场上保持竞争力的唯一选择。
除了直观的移动购物体验，mCommerce还催生了新的行业和服务，比如移动转账、电子机票和登机牌、数字内容购买和配送、移动银行、非接触式支付和应用内支付、移动营销、优惠券和会员卡。
大数据
人工智能和大数据已成为最大的新兴电子商务趋势之一，大数据和人工智能的快速发展强化了分析工具，为品牌提供了更精确的预测分析和数据挖掘。它们支持公司理解数据并为客户提供高度相关的建议，新的数据源和数据素养水平的提高将产生新的业务洞察。
